職位描述
售前客服售后客服
崗位職責：
1. 負責電商平臺客戶咨詢的接待與解答
2. 處理客戶的訂單查詢、退換貨事宜
3. 維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度
4. 收集和反饋客戶意見，協助改善服務質量
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識
2. 熟悉電商平臺操作流程
3. 能熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等
4. 有電商客服經驗者優先考慮
1. 負責電商平臺客戶咨詢的接待與解答
2. 處理客戶的訂單查詢、退換貨事宜
3. 維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度
4. 收集和反饋客戶意見，協助改善服務質量
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識
2. 熟悉電商平臺操作流程
3. 能熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等
4. 有電商客服經驗者優先考慮
工作地點
鄭州市-惠濟區-江山路30號3號樓
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職位發布者
張文杰/人事經理
立即溝通
鄭州星亦科技有限公司在當今數字化浪潮洶涌澎湃的時代，電子商務行業猶如一顆璀璨的新星，閃耀在經濟發展的廣闊天空。我們公司，便是這浩瀚星空中一顆獨特而耀眼的存在。懷揣著對電子商務領域的無限熱忱與堅定信念，踏上了這片充滿機遇與挑戰的征程。自創立之初，我們就立下宏愿，要在電子商務這片藍海中闖出一片屬于自己的輝煌天地。
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