我司主要與5A景區、博物館博物院合作進行文創珠寶首飾銷售，主營：水晶 、玉石文創工藝首飾品為主；
崗位職責：
1、負責及時有效的用企業微信處理客戶的問題，為客戶提供專業的產品售后服務；
2、負責根據客戶的問題與門店做好對接等工作；
（例如：記錄顧客情況并及時進行退換貨等相應處理）
3、處理完畢后，進行二次回訪，或在線與客戶門店做好溝通，維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度；
4、完成上級交辦的其他工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷，2-3年客服崗位工作經驗；
2、責任心強、溝通能力強、應變能力強、具備有效處理客訴的邏輯思維能力，具備協作精神；
3、能熟練使用office辦公軟件，擅長新媒體網絡社交；
4、同崗位工作經驗優先錄用。
上班時間：9:00-17:30，單休，繳納五險。