崗位職責
客戶溝通：主要是針對在職中高級財務(wù)人員提供相關(guān)的財務(wù)證書培訓(xùn)。根據(jù)公司提供的資源，通過電話等方式了解客戶需求，為客戶量身制定個性化的課程組合方案。
課程咨詢：負責對客戶進行財務(wù)會計課程相關(guān)問題的咨詢解答和指導(dǎo)，確保客戶對課程內(nèi)容和教學(xué)方式有充分了解。
銷售促成：通過有效的溝通和談判技巧，促成客戶報班，完成銷售目標。
關(guān)系維護：與客戶建立并保持良好關(guān)系，提高客戶滿意度，定期回訪客戶，挖掘客戶的反饋及其他需求。
數(shù)據(jù)記錄與分析：準確記錄客戶信息和銷售數(shù)據(jù)，為公司市場分析和銷售策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
能力要求：
具備良好的語言表達和人際溝通能力，能夠清晰、準確地傳達課程信息。
具備較強的銷售意識和談判能力，能夠有效促成銷售。
具有積極的工作態(tài)度、良好的抗壓能力和團隊合作精神。
發(fā)展空間
課程顧問的職業(yè)發(fā)展路徑通常較為明確，隨著工作經(jīng)驗的積累和能力的提升，可以逐步晉升為銷售組長、銷售主管、項目經(jīng)理乃至分校校長等職位。同時，隨著教育行業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，課程顧問也有機會在在線教育、人工智能教育等新興領(lǐng)域發(fā)揮更大作用。