崗位職責：
1、熟悉社保代理、勞務外包派遣全業務流程。
2、對全國社保公積金政策有了解，熟悉處理勞動仲裁、工傷等相關案例，且需有批量處理經驗。
3、針對客戶需求（如500人規模的招聘外包項目），主導設計并出具綜合性的人力資源解決方案。
4、建立、優化并推行標準化的客戶運營流程與風控體系，在業務處理過程中的用工風險合理規避，確保項目交付的規范性。
5、有銷售運營和客戶運營管理經驗。在項目簽約前，依據運營標準對項目的風險進行專業評估與把關；在銷售簽約后，全面負責項目的啟動、交付與持續運營管理。
6、作為客戶問題的統一出口，解答并處理客戶在合作中遇到的所有問題，包括但不限于用工風險、勞資糾紛、員工投訴等專業性咨詢，確保響應及時、解決有效。
任職要求：
1、統招本科以上學歷，人力資源服務行業的資深背景，深刻理解人力資源外包項目的運營模式與痛點。
2、扎實的人力資源專業知識，能獨立處理社保、用工風險、勞資糾紛等復雜問題。
3、具備從0到1建立或優化標準化運營流程體系的能力。
4、熟悉全國多地社保政策和社保知識。