崗位職責：
1、負責快遞網點的日常運營管理，確保服務質量和運營效率；
2、制定并實施網點業務拓展計劃，提升市場份額和客戶滿意度；
3、優化資源、路線等配置；
4、建立和維護良好的客戶關系，處理客戶投訴和突發事件；
5、指導和培訓網點員工，提升團隊專業能力和工作效率。
任職要求：
1、具備快遞行業背景，熟悉快遞業務流程；
2、具有較強的團隊管理能力和溝通協調能力；
3、能夠獨立解決工作中出現的問題，具備抗壓能力；
4、良好的客戶服務意識，能夠處理復雜的客戶問題；
5、有中通、申通網點管理經驗者優先，能夠適應靈活的工作時間。