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    更新于 12月16日

    電商客服主管

    7000-12000元
    • 鄭州金水區
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    售后客服售前客服女裝電子商務
    崗位職責:
    1.負責電商平臺的客戶服務流程,確保客戶咨詢和問題能夠及時有效地解決。
    2.監控和管理電商平臺的訂單處理流程,確保訂單準確無誤。
    3.與團隊合作,優化電商平臺的用戶體驗,降低訂單差錯率和客戶投訴率。
    4.協調內部資源,確保電商平臺的訂單處理和客戶服務流程順暢。
    任職要求:
    1.具有良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠有效處理客戶咨詢和問題。
    2.具備強烈的責任心和耐心,能在工作壓力下保持高效的工作狀態。
    3.具有優秀的組織和領導能力,能夠合理安排團隊工作和資源。
    4.熟練掌握各類電商平臺的操作流程和客戶服務技巧。

    工作地點

    鄭州金水區財富廣場-6號樓1702

    職位發布者

    劉銘華/人事經理

    當前在線
    立即溝通
    公司Logo河南星耀未來科技有限公司
    河南星耀未來科技有限公司成立于2025年,位于河南省鄭州市金水區,是一家專注于電子商務領域的新興企業。公司主營業務涵蓋國內電商運營與跨境電商運營兩大方向,致力于為消費者提供優質商品及高效的線上購物體驗。依托鄭州區位優勢,團隊積極探索電商平臺運營、供應鏈整合及市場拓展等業務模塊,初步構建起覆蓋選品、推廣、客戶服務的全流程運營體系。作為初創企業,公司注重團隊專業化建設,目前已組建具備電商實操經驗與跨境貿易知識的運營團隊。通過科學化數據分析與精細化運營策略,團隊在短時間內完成多個電商平臺的基礎搭建與初期運營測試,并逐步建立穩定的供應商合作網絡。公司現階段聚焦國內消費市場與東南亞跨境市場的雙向布局,積極探索新興電商模式與本土化運營方案。我們秉持"務實創新、協作共贏"的發展理念,為員工提供快速成長的職業環境。在合規經營與可持續發展框架下,公司正穩步推進業務標準化建設與人才梯隊培養,期待與有志于電商行業的專業人才共同開拓市場新機遇。
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