崗位職責：
1.組織調動內部資源，按要求處理好客戶前期導入階段及后期批量供應階段需要處置的體系、審核、支持等相關工作；
2.全程跟蹤解決客戶質量問題，跟進客戶質量問題圍堵、根本原因分析、改進及預防措施的落地執行，確保問題及時解決；
3.將客戶端的品質標準轉換為公司內部質量控制標準，通過客訴實現閉環，推動產品質量持續改進；
4.保持與客戶及公司內部溝通，協調多部門的資源，快速解決問題，提升客訴處理時效性；
5.作為對外窗口，組織并參與針對客訴相關8D、FA等報告的編制工作；
6.參與制定客訴流程，成為客訴處理流程有效運轉的推動者；
7.其他與策略客戶有關的質量關聯任務。
招聘標準：
1.本科及以上學歷，電力電子、材料相關專業；
2.3年以上質量相關工作經驗（外資半導體IDM公司工作經驗為加分項）；
3.熟悉智能硬件，電子產品等質量體系、質量工具等
4.具有良好的表達能力，內外溝通能力，邏輯分析能力及資源協調能力；
5.能清楚描述問題，并有效推動跨職能部門的團隊協作；