崗位職責:
1.商戶開發與注冊引導:負責開發二手車行業優質商戶資源(如二手車經銷商、車商等),精準介紹平臺服務優勢,引導商戶完成注冊、認證。
2.日常商戶關系維護:定期與商戶溝通,了解其業務需求與運營情況,及時解決商戶購車過程中的問題,提供個性化服務方案,提升商戶滿意度與粘性。
3.沉默商戶激活策略執行:針對長期未活躍的商戶,通過電話、微信、走訪等方式重新建立聯系,促進商戶持續在平臺購車。
4.流拍車輛撮合交易:對每場拍賣的流拍車輛信息,分析市場需求與商戶資源,精準匹配商戶,促成二次交易,提升平臺車輛成交率與資源利用率。
5.拍前車輛精準推送:結合商戶偏好,對已經上拍預展的車輛進行進準匹配商戶,通過微信、電話等多渠道推送,提高平臺商戶的參與度與上拍預展車的曝光率。
任職要求:
1.行業經驗:具備二手車行業或保險、金融業務的商戶開發經驗者優先,熟悉二手車交易流程及行業資源者尤佳。
2.溝通能力:擁有出色的溝通談判技巧,能快速建立信任關系,清晰傳達平臺價值,靈活應對商戶多樣化需求。
3.資源整合能力:善于挖掘與分析商戶資源,具備較強的市場敏感度,能通過資源整合提升合作效率。
4.團隊協作精神:主動融入團隊,配合車輛交付、車源外拓等部門完成目標,高效協調內外部資源。
5.責任心與執行力:目標導向,工作細致嚴謹,能獨立跟進項目進度,對結果負責,適應一定的工作壓力。
6.個人特質:性格開朗,具備自我驅動力,能快速學習行業知識與平臺規則,樂于接受挑戰。