一、 崗位概述
我們是一家快速成長的體外診斷（IVD）試劑研發與制造企業，致力于為全球客戶提供高質量、創新的診斷解決方案。隨著國際業務的不斷拓展，我們現誠聘一位充滿激情、細致專注的外貿銷售助理加入我們的團隊。您將成為連接公司與全球市場的重要橋梁，協助銷售團隊處理從客戶詢盤到訂單交付的全流程事務，推動國際銷售業績增長。

二、 主要職責
1. 銷售支持與客戶關系維護：
協助外貿銷售人員處理日常客戶詢盤，進行初步產品技術溝通與報價。
管理及更新客戶數據庫，維護客戶檔案，確保信息準確。
跟進訂單執行進度，協調內部生產、物流、質量等部門，確保訂單按時交付。
處理客戶咨詢與投訴，提供優質的售后服務，提升客戶滿意度。
2. 單證與物流協調：
協助準備全套出口單據（如發票、箱單、提單、原產地證、健康證/自由銷售證明等）。
跟進訂艙、報關、清關等物流環節，與貨代公司保持高效溝通。
了解并跟蹤醫療器械/體外診斷試劑的國際法規、海關編碼及進口國注冊要求。
3. 市場與信息支持：
收集、整理和分析目標市場（如拉美、東南亞、中東、非洲等）的行業動態、競爭對手信息和潛在客戶線索。
協助準備產品宣傳資料、技術文檔的翻譯與本地化潤色（中英互譯）。
協助安排國際展會、線上會議及客戶來訪接待等事宜。
4. 跨部門溝通與行政支持：
作為銷售團隊與內部研發、生產、注冊、法務等部門的聯絡人，確保信息暢通。
協助處理部門內部的行政事務，如費用報銷、合同歸檔等。

三、 任職要求
基本要求：
1. 學歷專業： 本科及以上學歷，國際貿易、市場營銷、商務英語、醫學檢驗、生物技術、醫療器械等相關專業優先。
2. 語言能力： 優秀的英語書面及口語溝通能力（CET-6或同等水平以上），能熟練進行商務郵件往來、技術資料閱讀及日常會話。掌握第二外語（如西班牙語、法語、阿拉伯語、俄語）者將極具優勢。
3. 工作經驗：
1-3年外貿相關工作經驗，**有醫療器械、藥品、體外診斷試劑或生命科學產品行業經驗者優先**。
熟悉外貿出口流程（貿易術語、國際結算、物流報關等）。
熟悉醫療器械質量管理體系（如ISO 13485）及相關國際法規者優先。
也接受優秀畢業生
4. 技能與素質：
熟練操作：精通Microsoft Office（尤其是Excel和PPT）
溝通協調能力：出色的跨部門溝通能力和客戶服務意識，耐心細致，責任心強。
解決問題能力： 具備較強的邏輯思維和獨立解決問題能力，能在壓力下高效工作。
學習與適應能力： 對IVD行業有熱情，樂于學習復雜的專業知識，能適應快節奏和國際化的工作環境。
誠信合規：具備強烈的合規意識，理解外貿及醫療器械領域的合規要求。
四、 我們為您提供
1.有競爭力的薪酬福利：具有市場競爭力的基本工資 + 績效獎金 + 年終獎金。
2.全面的福利保障：五險一金、帶薪年假、補充商業保險、年度健康體檢。
3.成長與發展：清晰的職業發展路徑，系統的產品與技能培訓，參與國際業務全流程的機會。
4.國際化平臺： 與全球客戶及行業伙伴合作的機會，快速積累行業資源和專業經驗。
5.積極的工作氛圍： 開放、協作、以結果為導向的團隊文化。