崗位職責：
1、通過網絡和電話平臺，解答患者關于醫療咨詢，提供專業建議及預約服務；
2、維護與現有患者的關系，定期跟進治療效果及滿意度，提升患者體驗；
3、運用專業知識，向潛在患者介紹醫院服務，促進咨詢轉化；
4、協助團隊完成業績目標，參與醫院活動的線上推廣和患者教育。
任職要求：
1、具備醫療美容、護理或相關醫學知識背景；
2、優秀的溝通技巧，能夠清晰、準確地傳達信息；
3、良好的服務意識，能夠處理患者咨詢，保持耐心和專業性；
4、具有團隊合作精神，愿意接受挑戰，適應快節奏的工作環境；
5、熟練使用辦公軟件，有在線溝通工具使用經驗者優先。