崗位職責:
1.搭建線上運營體系(小程序商城、企微 / 社群架構、用戶分層標簽、運營 SOP),制定抖音 / 小紅書直播矩陣的公域、私域引流策略,指導一線銷售人員完成用戶承接(加企微 / 進社群等);
2.負責用戶運營與轉化,開展日常社群維護、產地特色內容種草、私域專屬活動(秒殺 / 拼團 / 產地直供)策劃,提升用戶活躍度與復購率;
3.協同抖音運營及內部相關對接人,同步公私域運營數據,優化 “公域引流 - 私域沉淀” 聯動策略,形成運營閉環;
4.開展一線人員私域運營培訓,包括企微操作、社群維護、轉化話術等,收集并解決運營中的實際問題,保障私域運營標準落地;
5.負責koc/kol開發,提升平臺銷售額產出,績效與線上銷售業績掛鉤。
崗位要求:
1.具備2年以上私域運營經驗,熟悉小程序商城、企微等私域運營相關工具操作,有 “公域直播 + 私域沉淀” 或快消 / 食品行業私域運營經驗者優先;
2.精通私域用戶分層、內容種草、活動策劃邏輯,能獨立搭建運營體系并輸出可落地 SOP;
3.具備良好的跨部門協同能力,能高效對接合作方、產地團隊及一線銷售,推動公私域聯動運營;
4.數據敏感度強,能通過加粉率、活躍度、復購率等數據復盤優化策略,抗壓能力突出,具備目標導向的執行力。
薪資待遇具體面議,高不封頂。