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    更新于 12月14日

    連鎖生鮮店運營主管

    1-1.1萬
    • 成都武侯區
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    產品運營社群運營toBtoC食品/飲料
    對標滿彭菜場,錢大媽,雙匯鮮
    懂系統數據,能夠對接ELC系統的
    一、門店運營管理
    1. 監督執行標準化運營流程,包括開店閉店、衛生安全、商品陳列、庫存管理、設備維護等。
    2. 確保生鮮商品(蔬菜、水果、肉類、水產等)的鮮度管理、耗損控制、補貨及時性。
    3. 管理門店巡檢,及時發現并解決運營問題,確保符合公司標準。
    二、銷售與業績達成
    1. 制定門店月度/季度銷售目標,監督達成情況,分析數據并制定改善計劃。
    2. 推動促銷活動執行,優化商品組合與定價策略,提升客單價與復購率。
    3. 跟蹤競爭對手動態,及時調整門店經營策略。
    三、團隊管理與培訓
    1. 負責店長及店員招募、培訓、排班、考核與激勵。
    2. 搭建門店人才梯隊,培養儲備店長,提升團隊專業能力與服務意識。
    3. 定期組織門店會議,傳達公司政策,反饋市場信息。
    四、成本與損耗控制
    1. 監控門店各項成本(人力、能耗、物料等),優化效率。
    2. 嚴格控制生鮮損耗率,制定并執行減損方案。
    3. 管理門店預算,確保運營成本在合理范圍內。
    五、客戶服務與口碑維護
    1. 監督門店服務質量,處理客戶投訴,提升顧客滿意度。
    2. 推動會員體系運營,提升會員活躍度與忠誠度。
    3. 維護社區關系,推動線上線下互動,增強品牌影響力。
    六、供應鏈與庫存協同
    1. 與采購、倉儲部門協作,優化訂貨模型,確保商品供需平衡。
    2. 監督庫存周轉效率,避免缺貨或積壓。
      • 大專及以上學歷,連鎖經營、零售管理、市場營銷等相關專業優先。
      • 3年以上連鎖零售行業運營管理經驗,有生鮮/快消行業經驗者優先。
      • 有錢大媽、滿彭、永輝、誼品生鮮等企業工作經驗者優先。
      能力要求
      1. 業務能力強:熟悉生鮮商品特性、損耗控制、門店標準化運營。
      2. 數據敏感:能通過銷售數據、庫存數據等制定經營策略。
      3. 團隊領導力:具備團隊搭建、培訓、激勵與管理能力。
      4. 溝通協調能力:能與多部門(采購、物流、市場等)高效協作。
      5. 抗壓能力:能適應快節奏、高強度的工作環境。
      其他
      • 能接受區域門店巡店、節假日排班等工作安排。
      • 熟練使用Office、ERP系統及各類辦公軟件。

    工作地點

    成都市-武侯區-智星二路99號

    職位發布者

    羅先生/招聘經理

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