中青華博高唐職場
一 崗位職責
1. 客戶回訪:依據既定流程和話術,針對字節相關產品的用戶進行回訪,收集用戶對產品功能、服務體驗等方面的反饋與意見。
2. 問題記錄與反饋:詳細記錄回訪過程中用戶提出的問題、建議及投訴,及時反饋至對應部門,確保問題得到妥善跟進與解決。
二、任職要求
年齡要求:20到35周歲;大專學歷。接受26屆大專生,學信網可查
1. 語言能力:普通話標準流利,具備良好的語言表達與溝通能力
2. 服務意識:擁有強烈的客戶服務意識,耐心、細心,能夠積極傾聽用戶需求,妥善處理用戶反饋。
三、 工作時間&薪資待遇
早9—晚21排班,兩個班次,9-6 12-21 月休4天
薪資待遇:3500-5000元,固定薪資,不涉及銷售。