職位描述
個(gè)人客戶互聯(lián)網(wǎng)在線生活服務(wù)（O2O）計(jì)算機(jī)軟件
*前期以電話銷(xiāo)售為主，負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)介紹、意向跟進(jìn)； *后期平穩(wěn)過(guò)渡為客服崗位，專(zhuān)注客戶維護(hù)、問(wèn)題解答、售后跟進(jìn)與日常服務(wù)。
一、崗位職責(zé) 1、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，推廣公司業(yè)務(wù)（APP）；
2、記錄客戶信息，及時(shí)跟進(jìn)客戶意向，完成日常工作指標(biāo)；
3、后期轉(zhuǎn)為客服，負(fù)責(zé)客戶咨詢回復(fù)、問(wèn)題處理、售后維護(hù)；
4、遵守公司制度，配合團(tuán)隊(duì)完成工作安排，保持良好服務(wù)態(tài)度。 二、任職要求
1、溝通表達(dá)清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有耐心、責(zé)任心；
2、善于與人溝通，有同理心，有一定抗壓能力；
3、工作態(tài)度端正，愿意學(xué)習(xí)，能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作；
4、有電銷(xiāo)、客服、銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
三、薪資福利 1、基本工資3500-4000元，有提成；
2、入職即辦理社保，正規(guī)就業(yè)，保障齊全； 3、舒適辦公環(huán)境，空調(diào)、工位齊全，不跑外、不出差；
4、團(tuán)隊(duì)氛圍輕松簡(jiǎn)單，領(lǐng)導(dǎo) nice，無(wú)復(fù)雜職場(chǎng)關(guān)系。 四、工作地點(diǎn)
成都市青羊區(qū)（青羊工業(yè)總部基地附近）
工作地點(diǎn)
四川省成都市青羊區(qū)文家街道同誠(chéng)路12
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職位發(fā)布者
劉先生/人力行政總監(jiān)
立即溝通
四川擺平屋網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司四川擺平屋網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，是成都市民營(yíng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)成蜀電力集團(tuán)旗下的互聯(lián)網(wǎng)家政創(chuàng)新品牌。作為全新互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺(tái)，公司專(zhuān)注全方位賦能家政服務(wù)生態(tài)，推動(dòng)行業(yè)升級(jí)迭代。以“連接美好生活，成就每個(gè)人的價(jià)值”為使命，構(gòu)建UGC驅(qū)動(dòng)的全品類(lèi)生活服務(wù)生態(tài)平臺(tái)。圍繞用戶“居家、育兒、養(yǎng)老”等核心生活圈，覆蓋家政服務(wù)、家電維修、跑腿代辦、寵物照料、家教輔導(dǎo)等20+高頻場(chǎng)景，每個(gè)品類(lèi)均通過(guò)差異化優(yōu)勢(shì)解決傳統(tǒng)服務(wù)痛點(diǎn)，讓生活事務(wù)處理更省心、高效。平臺(tái)獨(dú)創(chuàng)“服務(wù)反饋—生活智慧—需求共創(chuàng)”的UGC立體生態(tài)：用戶可分享真實(shí)服務(wù)評(píng)價(jià)、生活攻略，這些內(nèi)容不僅成為他人決策的“避坑指南”，更驅(qū)動(dòng)平臺(tái)迭代服務(wù)。通過(guò)“用戶共創(chuàng)+服務(wù)者成長(zhǎng)+社區(qū)互助”的良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的共生，讓“擺平生活瑣事”從口號(hào)變?yōu)橛|手可及的日常。
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