職位描述
投訴客服售后客服售前客服咨詢服務(wù)建材
崗位職責(zé)：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、了解客戶需求，提供合適產(chǎn)品，與客戶建立良好的客戶關(guān)系
3、用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、高中及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、了解客戶需求，提供合適產(chǎn)品，與客戶建立良好的客戶關(guān)系
3、用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
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1、高中及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
武漢東西湖區(qū)鴻達(dá)中央廣場(chǎng)
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