職位描述
售后客服
崗位職責:
1.與學員及家長溝通交流，解答學員的疑問，了解他們的需求，并提供相應的服務；
2.將學員的意見和建議整理反饋給相關部門，以便于不斷改進和提高服務質量；
3.協調各相關部門處理學員及家長提出的問題和需求，處理突發事件和緊急情況；
4.定期收集、統計和分析學員的信息和數據。
任職要求：
1.本科及以上學歷；
2.有客服相關工作經驗，有親和力；
3.會數據分析，能通過ppt進行工作匯報；
4.有大型活動策劃經驗者優先。
工作時間:早九晚六，周一周二雙休
1.與學員及家長溝通交流，解答學員的疑問，了解他們的需求，并提供相應的服務；
2.將學員的意見和建議整理反饋給相關部門，以便于不斷改進和提高服務質量；
3.協調各相關部門處理學員及家長提出的問題和需求，處理突發事件和緊急情況；
4.定期收集、統計和分析學員的信息和數據。
任職要求：
1.本科及以上學歷；
2.有客服相關工作經驗，有親和力；
3.會數據分析，能通過ppt進行工作匯報；
4.有大型活動策劃經驗者優先。
工作時間:早九晚六，周一周二雙休
工作地點
海陵區江蘇省泰州市高港區永定東路399號(金融服務區對面)雙子塔52樓
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職位發布者
沙女士/HRBP
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泰州市醫藥高新區新東方鳳凰園教育咨詢有限公司新東方教育科技集團由1993年成立的北京新東方學校發展壯大而來，于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市。泰州新東方學校是新東方教育科技集團直屬分校之一，目前已在海陵、姜堰、高港、泰興等區域開設教學點。我們致力于為6至18歲中小學生提供一流的教學培訓服務，依托科技產品和學習工具，提供語文、英語、數學、物理、化學等優質全科培訓課程。誠信負責、真情關愛，好學精進，志高行遠是我們的核心價值觀；成為中國優秀的，令人尊敬的，有文化價值的教育機構，是我們的愿景。打動人心，超越期待！提升學生終身競爭力，塑造學生公民素質，賦予學生全球眼光----泰州新東方一直在努力！
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