職位描述：
1、對組內維保作業分配、管理和進度跟進；
2、根據維修品質的要求制定車間作業流程和標準；
3、提升組內員工服務用戶的能力，達成客戶服務滿意度；
4、組織組內對進場維修車輛檢測與故障診斷工作；
5、評估組內成員的崗位勝任能力（包括技術能力和非技術能力），識別優勢和不足，協助提升，在技術能力方面，借助技術專家的資源對員工進行能力提升；
6、維修主管后備人才培養、小組內人員日常管理；
7、對組內車輛進行維修過程及交付前質檢；
8、負責組內用戶抱怨及投訴處理，重大投訴案件及時上報；
9、日常技術操作規范管理；
10、完成店長交辦的其他工作。
職位要求：
1、 6年以上汽車4S店行業經驗，且擔任高端品牌4S店車間主管1年以上；
2、大專及以上學歷，汽車相關專業（經驗豐富者可放寬學歷條件）；
3、有扎實汽車基礎知識，熟悉車輛構造；
4、具備國家頒發維修低壓電工證書；
5、團隊管理、人員培養能力。