學歷背景:科及以上學歷,市場營銷、國際教育、傳媒等相關專業;海外留學/交換背景優先(如英美澳加等主流留學國家)
工作經驗:5年以上教育行業市場運營經驗,其中3年以上國際學校/雙語學校同崗位管理經驗;有完整招生季營銷全流程操盤經歷
工具技能:① 市場端:熟練使用抖音/視頻號等新媒體運營工具,掌握SEM/信息流投放邏輯;② 運營端:精通CRM系統管理,能用Excel/BI工具做數據復盤
二、核心能力矩陣(市場+運營雙維度)
1. 市場拓客能力(直接關聯招生轉化)
1.1品牌營銷策劃:能結合國際學校定位(如“IB特色”“海外升學優勢”)設計差異化營銷方案,例:策劃“海外校長面對面”“IB學子分享會”等高端活動,單場活動成本控制在5萬內,引流目標150組以上
1.2新媒體矩陣運營:主導微信公眾號、視頻號、小紅書等賬號運營,內容聚焦“家長痛點”(如“IB課程如何銜接海外高中”),實現月均粉絲增長10%+,內容轉發率≥5%
1.3渠道資源整合:擁有高端社區、國際幼兒園、留學機構等合作資源,能落地“異業合作引流”,每月通過渠道新增有效家長線索≥80組
2. 運營統籌能力(保障轉化閉環)
2.1招生流程優化:梳理“線索獲取-初步溝通-開放日邀約-試聽體驗-簽約繳費”全流程,制定各環節標準話術,將線索轉化率提升至15%以上
2.2數據驅動決策:每周復盤營銷數據(如各渠道獲客成本、內容點擊率),每月輸出運營報告,能根據數據調整投放策略(如削減低效渠道預算,追加短視頻投放)
2.3團隊管理協調:帶領3-5人市場運營小組(含文案、新媒體專員),明確分工并制定KPI,激發團隊積極性,確保月度招生目標達成