中國太平洋人壽保險股份有限公司（以下簡稱“太平洋壽險”）成立于2001年11月，是中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國太平洋保險”）旗下專業壽險子公司。中國太平洋保險是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司，總部設在上海，2007年12月25日在上海證交所成功上市，2009年12月23日在香港聯交所成功上市。中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩健一生，追求卓越”為企業核心價值觀，以“推動和實現可持續的價值增長”為經營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關者創造價值，為社會和諧做出貢獻。太平洋壽險以客戶需求為導向，致力于提供全生命周期的專業關注與整體解決方案。公司通過持續的產品創新和服務創新，滿足客戶多方面的需求，目前開辦險種200余個，覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領域。公司在產品策略方面，大力發展保障型、長期儲蓄型主力產品，并通過數據分析與客戶洞見開發客制化產品；在客戶策略方面，致力于完善客戶服務體系，創造以“坐享服務、智能導航、便捷透明”為核心要素的全新客戶體驗，認真履行保險責任，切實保障保險消費者的合法權益，強化誠信建設，實施承保、理賠透明化舉措，不斷完善95500全國客戶服務電話體驗和高端客戶增值服務；在營運體系建設方面，公司積極探索和實踐基于新技術應用的模式創新和流程再造，將智能移動終端、3G無線網絡、第三方實時支付、保險智能引擎等有效結合，在行業內打造并推出了“神行太保”智能移動保險生態系統，推動銷售和服務模式轉型升級。截止2012年底，公司在全國設有3200多家分支機構，擁有4.2萬名員工和29.5萬名營銷員，并與眾多專業、兼業代理機構建立了良好的業務合作關系，為全國6081萬個人客戶和62萬機構客戶提供了全方位的保險保障服務。