一、工作職責
- [ ] 酒店資源拓展：對接全國酒店供應商，談判合作條款、爭取優惠價格與庫存保障，搭建優質酒店資源池
- [ ] 客戶開發維護：拓展客戶資源，包括但不僅限于企業客戶/散客，維護核心客戶關系，提升復購率
- [ ] 銷售業績指標達成：對個人的整體銷售業績負責、能獨立完成銷售進度跟進
- [ ] 訂單與售后統籌：協調客戶酒店預訂需求，處理訂單確認、變更及投訴，聯動酒店保障服務落地
- [ ] 團隊管理：帶領管家團隊開展工作，培訓下屬技能，組織酒店產品知識、談判技巧、客戶維護等培訓；監督工作進度，定期召開復盤會，解決團隊工作難點，提升整體銷售能力。（銷售總監適用）
二、任職要求
- [ ] 學歷經驗：大專及以上學歷，5年以上旅行社以及酒店板塊銷售或相關行業（OTA平臺、酒店銷售）工作經驗，1年以上團隊管理經驗優先
- [ ] 專業能力：熟悉全國酒店市場格局，掌握主流酒店品牌合作模式；具備較強的談判能力、渠道開發能力及客戶關系維護能力；能熟練使用Excel進行數據統計與分析，掌握基礎辦公軟件。
- [ ] 綜合素質：目標感強，抗壓能力突出，能適應旅游行業淡旺季工作節奏；具備良好的溝通協調能力、團隊領導力及問題解決能力；誠信負責，注重客戶體驗與團隊協作。