團隊管理：全面負責海運/空運操作團隊的日常管理、培訓、績效考核與人才梯隊建設。

流程優化：制定并持續優化標準操作流程（SOP），提升整體運營效率與服務質量，降低操作風險。

成本管控：負責供應商（船公司、車隊、報關行）的維護與管理，審核操作成本，實現成本的有效控制。

質量監控：監督訂艙、報關、單證、跟蹤等全鏈條操作，處理重大異常與客戶投訴，保障貨物安全準時交付。

協同中樞：高效聯動銷售、財務、客服等部門，提供專業的操作支持，助力市場開拓與客戶滿意度提升。

任職要求：

大專及以上學歷，國際貿易、物流、英語等相關專業。

5年以上國際貨代行業操作經驗，2年以上操作團隊管理經驗。

英語四級或同等以上水平，能熟練處理英文郵件及業務溝通。

精通海運/空運操作全流程，熟悉天津港及相關口岸操作特點者優先。

具備優秀的團隊領導力、跨部門溝通協調能力和強烈的責任心。

出色的抗壓能力和突發情況應急處理能力，能帶領團隊解決問題。