崗位職責：
1. 高端接待統籌：主導公司重要賓客（含政府領導、合作方高層、國際客戶等）的全流程接待工作，涵蓋行程規劃、場地布置、細節銜接等，參照國賓館“盡善盡美”的服務標準，確保接待流程嚴謹、禮儀規范、體驗優質。
2. 禮儀服務執行：以國賓館級服務禮儀為標桿，負責接待現場的引導、陪同及服務工作，做到儀表端莊、舉止優雅、言辭得體，精準捕捉賓客需求并及時響應，傳遞企業對賓客的尊重與重視。
3. 活動保障協調：統籌公司商務會議、合作簽約、政務交流等重要活動的接待保障，協調餐飲、住宿、交通等資源，提前排查流程漏洞，確?；顒蝇F場服務有序、銜接順暢。
4. 接待細節優化：結合高端政務接待中“以客為中心”的核心思想，記錄賓客偏好與接待反饋，建立個性化接待檔案，持續優化接待流程與服務細節，提升賓客滿意度與品牌認同感。
5. 禮儀標準傳遞：協助制定公司內部接待禮儀規范，將國賓館級服務經驗與禮儀文化融入日常接待工作，必要時對內部相關人員進行基礎禮儀培訓。
6. 其他行政支持：配合行政部門完成日常行政事務，如辦公環境維護、訪客登記等，確保行政接待工作與整體行政體系高效銜接。
任職要求
1. 工作背景：具備國賓館、重點政務接待中心等高端服務場所1年及以上工作經驗，深刻理解高端接待的核心邏輯與服務標準，有重要賓客接待實操經歷者優先。
2. 禮儀素養：熟知商務禮儀、政務禮儀及國際接待慣例，具備國賓館級服務所特有的“優雅得體、細致周到”氣質，能靈活應對各類接待場景中的突發情況。
3. 形象氣質：身體健康，形象端莊大方，舉止優雅得體，女性身高165cm及以上（形象特別優秀者可適當放寬）。
3. 能力要求：具備極強的觀察力與共情力，能快速捕捉賓客潛在需求；溝通表達清晰流暢，具備良好的跨部門協調能力與資源整合能力；工作嚴謹細致，注重細節，有高度的責任心與服務意識。
4. 職業素養：具備優秀的職業道德與保密意識，嚴守接待過程中的各類信息；抗壓能力強，能適應彈性工作安排，高效完成重要接待任務。
5. 其他：大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、行政管理等相關專業優先；具備基礎外語溝通能力（如英語）者優先。
我們提供：
與個人能力匹配的競爭力薪酬及福利體系（五險一金、績效獎勵、半年獎、年終獎、員工宿舍、積分落戶、工作居住證、北京戶籍等）；
- 依托高端接待場景的職業成長平臺，助力將高端政務服務經驗轉化為核心職業優勢；
- 完善的培訓體系與晉升通道，提供禮儀深化、管理能力提升等專項培訓；
- 優雅、專業的工作環境及和諧的團隊氛圍，重視員工價值與職業發展。