崗位職責：
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護良好的客戶關系，提升滿意度；
4. 收集反饋，為改進提供參考。
5.收取管理區域物業相關費用。
任職要求：
1、大專以上學歷優先考慮，具備基本的電腦操作。
2、普通話流利，具備溝通能力和服務意識，熟練掌握客服技巧。
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力。
4.解決問題和應對突發事件的能力者優先。