職位描述
汽車4S店/經銷商新能源汽車
概述:
作為極氪家服務中心技術團隊的管理者，將對接總部技術團隊，以用戶體驗為核心帶領團隊快速、高效地解決用戶車輛的問題，確保優質的服務體驗。
職責:
1.帶領技術團隊從用戶利益出發，協助服務總監貫徹與執行用戶型企業的理念;
2.組織、參與車輛故障的診斷維修，在需要技術支持時與總部技術團隊溝通，精準解決用戶車輛問題，提高一次修復率;
3.管理和監控極氪家服務中心維修保養全流程的執行情況，確保用戶車輛的維修質量;
4.內訓經理不在職的情況下，兼職負責極氪家服務中心和用戶服務中心的人員培訓對接，及時完成極氪家服務中心的培訓相關工作;
5.按照要求每周參加極氪區域技術會議，并參加周度線上技能測試;組織完成技術內訓，組織經驗分享、學習新發布的技術通報等文件，頻次不低于每周一次;
6.完成內訓工作及時總結，并按照要求向極氪用戶服務中心反饋結果;
7.負責參加極氪汽車組織的各類技術培訓，持續為團隊賦能;
8.協助服務總監、體驗經理或服務伙伴解決客戶投訴;
9.按照要求，完成每月的個例質量報告、維修案例提報;
10.監督車間維修技師操作規范、技術相關流程執行規范。
任職要求：
1.大專及以上學歷，須擁有低壓電工證，擁有其他相關職業等級證或其它企技術高級以上認證者優先
2.六年以上從事乘用車維修的工作經驗，熟悉汽車維修的流程、工藝以及工作進度的控制
2.六年以上從事乘用車維修的工作經驗，熟悉汽車維修的流程、工藝以及工作進度的控制
3.具備完全獨立解決車輛故障診斷和維修能力，具備兩年以上新能源車維修經驗
4.良好的語言組織和表達能力，較好的協調能力、邏輯思維能力和基本的管理能力
5.2年以上技術管理經驗
6.熟練使用常用的辦公軟件
7.三年以上的實際駕齡
6.熟練使用常用的辦公軟件
7.三年以上的實際駕齡
工作地點
未央區極氪家(西安未央店)
相似職位
- 智能交通技術總監5000-10000元
西安 - 雁塔
陜西銘揚電子科技有限公司 - IT總監1.5-3萬·13薪
西安 - 未央
華羿微電子股份有限公司 - 研發技術總監8000-16000元
西安 - 長安
陜西風雷儀表有限公司 - 雷達總師3.5-5萬
西安 - 長安
西安雷通科技有限責任公司 - it技術總監1-1.5萬
西安 - 雁塔
陜西瑞銀富邦數控科技有限公司 - 技術總工1.5-2萬
西安 - 雁塔
陜西兆瑞科創電子科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
