崗位職責：
運營標準監督與執行
督導需定期巡查門店，檢查人員操作、環境衛生、設備運行及食品安全等是否符合規范，確保服務流程和出品標準統一執行。例如，監督食材貯存溫度、衛生等關鍵環節，并通過數字化工具（如檢查單）記錄問題，確保過程可追溯。??
員工培訓與團隊管理
員工培訓與指導?：對店員進行產品知識、銷售技巧和服務標準培訓，提升團隊能力。??
?問題解決與顧客關系維護
及時處理門店突發問題（如設備故障、顧客投訴），并制定整改措施跟蹤落實。??
分析顧客反饋，優化服務流程，提升體驗
任職需求：
?優先考慮有?連鎖餐飲品牌經驗?或?管理崗位?的應聘者，并能適應?頻繁出差?。?
?工作經驗要求：? 需具備?3-5年?餐飲或服務行業運營管理經驗，熟悉門店日常流程；有連鎖餐飲?或?現場管理?背景，有?團隊管理?、?新店籌備?或?業績提升?的實際案例。
?專業技能與知識：? 需掌握?餐飲全流程運營?，包括?服務標準?、?食品安全規范?、?成本控制?及?庫存管理?；熟練運用?辦公軟件?（如Excel、WPS），并具備?數據分析能力?，能通過?營業額?、?客流量?等數據優化運營。
?軟技能與綜合素養：? 核心能力包括?溝通協調能力?、?問題解決能力?和?應變能力?，能高效處理?突發事件?、?客訴?或?跨部門協作?；同時需具備?責任心?、?抗壓能力?和?團隊協作精神?，確保標準執行和目標達成。