【崗位職責】
負責接待客戶咨詢、商品的上架、更新與頁面內(nèi)容優(yōu)化，了解客戶需求并提供專業(yè)解答；
為客戶推薦合適的產(chǎn)品或服務(wù)，促進成交；
維護客戶關(guān)系，跟進售后問題，提升客戶滿意度；
記錄并反饋客戶需求，協(xié)助團隊優(yōu)化服務(wù)流程；
完成上級安排的其他工作事項。
【任職要求】
思維清晰，溝通表達能力好，主要通過文字溝通，無需打電話；
有耐心，有服務(wù)意識，愿意與客戶打交道，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，做事細心、有耐心；
年齡不限，學(xué)歷初中及以上；
會基本的電腦或手機操作，熟練使用WPS等；
有相關(guān)客戶服務(wù)、銷售經(jīng)驗者優(yōu)先
福利：五險一金，13薪，底薪逐月遞增