一、崗位職責:
1.主要負責粵港澳兩地車牌代辦業務的全流程外勤服務工作,兼顧工商財稅類外勤事務。
2. 高效執行客戶材料(含兩地牌及工商財稅)的收集、遞送、取件任務;精準對接車管所、海關、行政服務中心、工商財稅相關政府部門等機構,確保流程順暢。
3.協助解決客戶辦理過程中的外勤需求,包括但不限于陪同驗車、材料遞交/補充、現場及線上咨詢解答(兩地車牌及工商財稅業務)。
4. 借助微信等及時、專業、耐心地答復客戶關于兩地車牌業務的咨詢問題。
5.準確、及時記錄外勤工作內容與進度(含現場及線上咨詢),清晰反饋辦理進展和問題,與內勤團隊保持緊密高效協作。
6. 高效完成上級交辦的其他外勤任務。
二、任職要求:
1.18-35歲,大專以上學歷。
2.1年以上外勤、客服相關工作經驗,有兩地車牌、工商財稅行業辦事經驗者優先。
3.吃苦耐勞,責任心強,能適應高頻次、高效率的外勤工作(主要在深圳、廣州、香港市內)。
4.熟悉深圳、廣州、香港市區及周邊交通路線,有自備交通工具(電動車/摩托車/汽車)者優先。
5.具備優秀的溝通表達能力和服務意識,親和力強。
6.細心、耐心,執行力強,具備獨立處理現場問題和應變的能力。
7.熟練使用Office編輯辦事流程材料。
三、福利待遇:
1.無責任底薪 + 績效工資+提成(每一次外出都有提成哦),綜合收入穩定可觀。
2.朝九晚六、周末雙休,提供五險,享受國家法定節假日及帶薪年假。
3.美味下午茶、良好的工作氛圍、有愛的同事。