崗位職責: 能提供優質的客服服務,從前期預約咨詢,到診前輔助登記、就診安排、診后疑問解答、復診預約,帶給客戶全程舒適滿意的就診體驗。
1. 負責與客戶進行有效溝通,收集客戶需求;
2. 協助客戶做診前預約、接待登記、診后答疑等工作;
3. 及時解決客戶的問題提高客戶滿意度;
4. 每日數據整理及每日報表匯報主管。
5.上班時間兩班倒,注意:(要能接受上晚班的),早班8.30-4.00,晚班2.00-9.30。
任職要求:
1. 普通話標準,能聽懂河南話;
2. 溝通和協調能力良好;
3. 良好的服務意識及團隊合作精神,能積極處理與客戶的關系。
職位福利:五險一金、周末雙休、包吃、員工旅游、節日福利、帶薪年假、加班補助、績效獎金