電商售后客服專員（薪資8-10K月薪）

深圳市愛施德股份有限公司（股票代碼：002416）成立于1998年6月，于2010年5月28日在深圳證券交易所掛牌上市。自成立以來，公司始終秉持以優質的服務為消費者、品牌商和零售商等上下游客戶創造價值，堅持運營效率、行業地位、品牌合作和服務價值領先，積攢了良好的口碑和聲譽。公司在全國設有30多個分支機構和辦事處，服務31個省級區域，覆蓋T1-T6全渠道和10萬家手機門店及3萬多個綜合網點，管控5大配送中心和30余個區域分倉。近年，公司積極布局海外銷售和倉儲服務網絡，已在德國、韓國、意大利等10個國家設立分支機構，在香港、新加坡、迪拜、美國等10多個國家和地區建設了可管控的倉儲網點。在零售端，公司拓展并運營800多家蘋果授權店和3,600多家悅刻專賣店，為消費者提供專業、優質、高效的品牌服務。如今，公司以線下網絡為基礎，迅速覆蓋線上市場，形成了行業領先的線上線下全渠道分銷及零售網絡。公司與阿里巴巴實現戰略合作，共同投資并運營深圳愛優品電子商務有限公司，結合雙方在業務、人才、技術、運營等方面的優勢資源和經驗，實現商業共贏和數字化運營合作。雙方通過打造供應鏈運營中樞和新零售運營中樞能力，構建數字經濟時代下的新零售基礎設施平臺，將品牌商、零售商和消費者緊密聯系在一起，形成高效的數字化銷售服務生態，打通線上與線下市場和流量，以數字技術解決行業痛點，實現數字生態及合作客戶的可持續發展。公司持續注重科技人才培養和IT研發能力建設，確保IT支撐持續行業領先，通過愛施德分銷信息系統和新零售平臺系統，實現了信息流、物流、資金流的端到端可視化管理，構建了B2B2C和O2O模式下的商業閉環，提升了私域流量和用戶運營能力。同時，公司在通訊及增值服務上不斷追求科技創新，在移動轉售、金融科技和手機保障等領域均獲得國家高新技術企業資質，實現技術與產業的高效融合，極大提升了公司的運營效率和盈利能力。作為上市企業，公司以良好的業績以及規范的公司治理，贏得了投資者和市場的廣泛認可，連續多年入選“《財富》中國500強”，“中國民營企業500強”、“中國企業500強”、“中國民營企業服務業100強”、“中國服務業企業500強”、“廣東流通業企業10強”、“廣東省百強民營企業”等權威榜單；獲得“深圳最具影響力企業”、“誠信金鼎獎”、中國上市公司董事會“金圓桌獎”“中國中小板上市公司投資者關系最佳董事會”及“上市公司最佳新媒體運營”等獎項。公司始終秉持為客戶和股東創造價值的理念，推動公司的持續健康發展。未來，公司將持續深挖國內市場，抓住新型消費模式下帶來的巨大消費升級空間；另一方面，公司將加速建設海外分支機構和全球倉儲物流網絡，進一步提升全球數字化銷售服務能力，將中國制造推向世界，從而實現公司的國內國際雙輪驅動發展，以更好的業績表現回報員工、股東和社會。