1、負責制訂和組織實施區域整體經營管理規劃和年度工作計劃，并負責完成責任目標和年度計劃；
2、負責制定、落實、完善公司各項管理規章、制度和操作流程，計劃、指導、協調、控制和激勵各職能部門的業務開展，監督、檢查各部門負責人有效履行崗位職責，并進行評價和考核管理工作，提高工作效率；
3、搭建并完善品質管理：含客服條線管理、環境條線管理、秩序條線管理、案場條線管理；
4、搭建并完善運營管理：含計劃管理、督導管理、考核績效管理、信息化管理、權責管理、前期招投標管理；
5、工程內部管理：負責工程保障中心各項制度、流程、標準、表單等文件的制定并監督執行，包括不限于：前期介入、承接查驗管理指導標準、入戶維修服務指導標準、質保扣款標準流程、檢查標準及考核管理辦法等；
6、節能降耗、成本與預算管控、工程整改問題的施工申請、審批、驗收流程循環稽核；
7、制定年度經營管理類預算，合理使用各方面資源和資金。