工作職責：
1、按照業務需求，進行IT基礎設施架構設計、部署實施，安裝部署業務系統并進行系統調優，進行驗收測試；
2、處理技術類問題，與客戶溝通并提供日常培訓；需要后方定位處理的問題，協助后方進行問題定位與處理；對處理過的問題形成案例總結，提出預防性措施；
3、復雜項目管理：在時差、簽證限制、文化隔閡下推進跨國項目，平衡多方利益（如客戶、第三方集成商）。
任職要求：
1、掌握公共政策分析、政府數字化轉型路線圖（如智慧城市、數字身份），了解海外電子政務典型用例者優先；
2、熟悉政府業務流程（如行政審批、公共服務數字化）、數據中臺、API接口開發與集成、政務云架構；
3、熟悉等保2.0、ISO 27001等信息安全管理體系，具備政府系統安全審計經驗者優先；
4、擅長制定SLA（服務等級協議），通過培訓、運維支持提升客戶滿意度（NPS指標）；
5、能快速適應不同國家的政務流程差異，規避文化沖突導致的交付風險，快速響應突發問題，制定公關策略并匯報高層；
6、PMP、Scrum Master，高項證書優先考慮；
7、英語聽說讀寫流利，可作為工作語言；
8、能夠接受海外常駐出差）。