核心職責是?為政府和企業(yè)客戶提供銷售和服務支持?,既要維護客戶關系,也要推動業(yè)務增長。具體工作可以拆解為以下方面:
一、客戶開發(fā)與維護
- ?建立客戶檔案?:定期回訪重點客戶,記錄業(yè)務需求、合作歷史等信息,并動態(tài)更新。
- ?深度了解需求?:通過拜訪、調研等方式,掌握客戶行業(yè)動態(tài)、項目預算等關鍵信息,提供定制化解決方案。
二、銷售與業(yè)務推廣
- ?制定個性化方案?:根據客戶行業(yè)特點,推薦專線網絡、云服務等產品,用測試數據證明價值。
- ?推動合同簽署?:參與商務談判,跟進合同執(zhí)行,并推廣新業(yè)務以提高收入。
三、項目管理與協調
- ?協調內部資源?:從招投標到售后,聯動技術、財務等部門,用項目進度表管理流程。
- ?處理客戶投訴?:主動承擔責任,及時反饋處理結果,維護客戶口碑。
四、市場與競品分析
- ?跟蹤行業(yè)動態(tài)?:收集競爭對手信息,為公司決策提供依據。
- ?優(yōu)化產品方案?:根據客戶反饋,持續(xù)改進產品和服務質量。
五、團隊協作與培訓
- ?指導內部員工?:為團隊提供業(yè)務培訓和指導,提升整體能力。
- ?參與行業(yè)活動?:組織或參加展會、會議,拓展客戶資源。
六、年齡35周歲以下,有相關保險銷售經驗者可放寬年齡限制優(yōu)先錄取