技術支持工程師（工業冷卻）

崗位職責：
1. 售前技術支撐：配合銷售經理、銷售工程師，提供產品技術咨詢、需求分析、產品選型及定制化技術方案設計，參與技術標書編制及客戶技術交流。
2. 售中技術保障：負責設備安裝調試的技術指導與監督，對接施工方及客戶，解決安裝過程中的技術難題，確保設備順利投用。
3. 售后技術服務：快速響應客戶售后訴求，通過遠程或現場方式排查設備故障，提供維修方案并指導實施，保障設備穩定運行。
4. 技術資料與培訓：編制產品安裝手冊、維護指南、技術說明書等資料，開展客戶設備操作、維護培訓，提升客戶使用體驗。
5. 技術優化與反饋：結合客戶需求及銷售端反饋，聯動研發部門優化產品方案；收集設備使用過程中的技術問題及改進建議，協助產品升級。
6.為營銷團隊（銷售經理、銷售工程師等）提供產品技術相關知識培訓，提升營銷團隊的產品技術認知的專業度，助力銷售工作開展。
7.完成上級交辦的其他工作任務。
8.該崗位提供豐厚的提成獎金。
任職要求：
1. 本科及以上學歷，機械工程、能源與動力工程、制冷等相關專業。
2. 三年以上工業冷卻設備技術支持經驗，精通板管高效閉式水塔、冷凝器、空氣冷卻器、工業冷水機組等產品結構、工作原理，能獨立解決售前、售中、售后全流程技術問題。
3. 具備較強的現場問題解決能力，能適應出差，熟練使用CAD等繪圖軟件者優先。