職位描述
汽車設備汽車4S店/經銷商新能源汽車汽車研發/制造
服務準備導入：配合新車型導入計劃，開展可服務性/可維修性設計、維修手冊、維修工具、視頻指引等服務準備和導入工作；
產品技術支持：為服務網點、客服人員提供高效、準確的技術支持，必要時拉通研發、生產、品質等部門共同會診或現場調查；
收集和分析市場質量信息并形成報告，推動研發、生產、品質等領域制定改善對策并進行產品改善與升級；
針對常見/多發/典型問題，輸出相應的處理指引和Q&A話術，并監控落地。
產品技術支持：為服務網點、客服人員提供高效、準確的技術支持，必要時拉通研發、生產、品質等部門共同會診或現場調查；
收集和分析市場質量信息并形成報告，推動研發、生產、品質等領域制定改善對策并進行產品改善與升級；
針對常見/多發/典型問題，輸出相應的處理指引和Q&A話術，并監控落地。
工作地點
廣州番禺區化龍鎮廣汽傳祺園區
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職位發布者
史女士/高級招聘經理
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