【工作內容】：1、受理客戶通過電話或在線咨詢、投訴、需求、建議等豐巢柜機異常問題
的跟進和處理
2、準確快速的解答/處理客戶在不同渠道反饋的異常信息。
【崗位要求】：1、中專/高中及以上學歷，專業不限。
2、有客服相關工作經驗優先。
3、具備良好的溝通能力，普通話標準，能夠根據不同客戶的特點與需求，靈活運用溝通技
巧，有效解決客戶問題。
4、能夠適應輪班制工作（包括周末和節假日）。
5、熟練掌握辦公軟件，如 Word、Excel 等，能夠快速進行文字錄入與數據處理，打字速
度35字/分鐘以上。
【工作時間】：月休6天（輪休），每天工作8小時（輪班），上班時間在08：00——
22：00區間安排。