崗位要求:
1.計算機科學及技術等相關專業統招本科及以上學歷;
2.一年以上項目實施或技術支持、系統運維工作經驗;
3.計算機相關專業知識扎實,學習能力強;
4.熟悉SQL Server、Sybase或Oracle等主流數據庫;
5.具有良好的團體協作能力及端正的工作 態度;
6.性格活潑,表達溝通能力強優先;
7.有政法行業工作經驗優先。
工作職責:
1.負責現場軟件系統技術支持及日常維護,包括:接聽客戶咨詢電話,向客戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題;
2.負責登記、處理客戶現場反饋的需求和問題,登記到公司的客服系統中;
3.及時處理反饋系統中的問題;
4.完成上級領導交辦的其他工作。