崗位職責(zé)：
1、柜面新契約、保全、續(xù)期、理賠業(yè)務(wù)的受理、錄入
2、柜面常規(guī)業(yè)務(wù)咨查詢，簡易投訴客戶接待
3、處理網(wǎng)站、95567電話的轉(zhuǎn)辦單中柜面相關(guān)業(yè)務(wù)，并將處理情況及時反饋總公司
4、各種通知書或相關(guān)文件單證的掃描、打印、通知、發(fā)放、回收、整理、保管和移交，回執(zhí)錄入核銷等問題件處理
5、對業(yè)務(wù)員進(jìn)行運營及柜面業(yè)務(wù)政策培訓(xùn)和管理要求宣導(dǎo)
6、柜面業(yè)務(wù)檔案的初步整理、臨時保管和移交
7、其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，保險類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟練使用辦公軟件，計算機操作；
3、具有較強組織協(xié)調(diào)溝通能力，較強的團(tuán)隊協(xié)作、奉獻(xiàn)精神；
4、具備較強的業(yè)務(wù)技能和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與數(shù)字敏感度。