外貿線上運營主管
職位關鍵詞 電商平臺 媒體平臺 社交平臺 視頻平臺 用戶運營 銷售運營 推廣運營 內容運營 流量運營 進出口
崗位職責
1 外貿平臺運營
負責公司外貿平臺 （獨立站，阿里巴巴國際站）的日常運營與管理，包括網站建設，店鋪裝修，產品上架，平面、文案、視頻等信息處理及優化工作，確保平臺店鋪的活躍度及吸引力。深入研究各平臺規則與算法，制定合理的平臺運營策略，提升產品在平臺搜索結果中的排名，增加產品曝光量和點擊量。
負責平臺的客戶咨詢回復與客戶關系維護，提升客戶滿意度。
2 海外社媒運營
負責公司海外社媒賬號（如Facebook、Instagram、YouTube、tiktok等）的搭建與日常運營，制定海外社媒的內容營銷方案和計劃。
定期發布優質的產品信息，行業咨詢，品牌動態等內容，吸引受眾目標關注，提升品牌在海外市場的知名度和影響力。
與海外社媒上的用戶進行互動交流，即使回復用戶評論和私信，收集潛在用戶信息。
3線上推廣及引流
指定并執行外貿線上推廣方案，包括搜索引擎營銷（SEM）\搜索引擎優化（SEO）\郵件營銷等，從多個渠道為公司產品和品牌引流。
負責線上推廣費用的預算制定與管控，監管推廣效果，分析投入產出比及時調整推廣策略，確保推廣費用的有效利用。
任職要求
學歷
本科及以上學歷，國際貿易、電子商務、市場營銷、外語相關專業。具備外貿業務知識和跨境電商運營知識，深入了解外貿線上運營的流程和方法。
工作經驗
5年以上外貿線上運營相關工作經驗，外貿平臺（如獨立站、阿里巴巴國際站、亞馬遜等）運營經驗者優先。
熟悉海外社交媒體的運營規則和營銷技巧，有成功社交媒體營銷案例優
有線上推廣（如索引擎營銷（SEM）\搜索引擎優化（SEO）\郵件營銷）經驗，能夠獨立制定并執行推廣方案者優先。
專業技能
具有良好的英語能力（雅思6.5分以上水平），能夠數量閱讀、撰寫英語郵件和產品文案，英語口語對話無障礙。
熟悉使用外貿線上運營常用的工具和軟件、如數據分析工具（google analytics）圖片處理工具（Photoshop Illustrator等），視頻編輯軟件（剪映等）。
具有較強的數據分析能力，能夠通過數據分析發現問題、解決問題，并即使有效的調整運營策略。具有良好的市場洞察力和營銷策劃能力，能夠準確把握海外市場需求和趨勢、指定針對行的營銷方案。