一、工作內(nèi)容:
1、長(zhǎng)期維護(hù)友好客戶關(guān)系，與客戶保持日常溝通。同時(shí)結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)情況、存款情況，
通過企業(yè)微信、電話等方式提升觸達(dá)客戶，解決客戶額度、定價(jià)、還款方式等貸
中后一系列問題，提高客戶在網(wǎng)商銀行的存/貸余額。
2、了解客戶在經(jīng)營(yíng)過程中的需求，包括存貸兩方面和非存貸的日常經(jīng)營(yíng)方面；
雙周歸納和總結(jié)客戶意見和建議，并整理成文字反饋。
二、崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查），學(xué)習(xí)能力佳，入職后需學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的
優(yōu)惠券配置流程。
2、具備基礎(chǔ)貸款知識(shí)和服務(wù)能力，熟悉小微企業(yè)線上信貸產(chǎn)品，貸款營(yíng)銷或服
務(wù)工作經(jīng)歷 1 年及以上。了解小微企業(yè)存款產(chǎn)品優(yōu)先。
3、具有服務(wù)意識(shí)，產(chǎn)品營(yíng)銷能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，理解能力及溝通能力強(qiáng)。