職位描述
售后客服英語辦公室坐班不含銷售的客服工作英文郵件
【工作內容】
1.通過郵件與客戶溝通，解答歐洲地區客戶對某產品的售后問題；
2.處理退換貨問題，訂單物流查詢；
3.產品使用工作中的技術需求整理、下工單，零件更換以及報修。
【工作要求】
1.本科及以上學歷，1年以上的海外客服經驗；
2.英語讀寫良好（CET6或以上），掌握一定郵件文書禮儀；
3.熟練使用計算機，掌握Office辦公軟件操作技能；
1.通過郵件與客戶溝通，解答歐洲地區客戶對某產品的售后問題；
2.處理退換貨問題，訂單物流查詢；
3.產品使用工作中的技術需求整理、下工單，零件更換以及報修。
【工作要求】
1.本科及以上學歷，1年以上的海外客服經驗；
2.英語讀寫良好（CET6或以上），掌握一定郵件文書禮儀；
3.熟練使用計算機，掌握Office辦公軟件操作技能；
工作地點
廣東省廣州市越秀區中山五路68號10樓
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職位發布者
程女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
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