工作內容：
1.通過電話、運用郵件及聊天工具與客戶溝通，解答客戶問題；
2.處理亞馬遜（智能家居產品掃地機）退換貨問題，訂單物流查詢；
3.官網客戶維護工作；
4.產品使用工作中的技術需求整理、下工單，零件更換以及報修。
工作要求：
1.大專及以上學歷，有客服相關工作經驗者優先；
2.英語文書能力優秀（閱讀及寫作），掌握一定溝通技巧；
3.熟練使用計算機，英文打字速度大于150字/分，掌握Office辦公軟件操作技能；
工作時間：9:00-18:00（做五休二），輪休
福利待遇:
- 激勵獎金（優秀員工）；
- 帶薪年假及法定假期；
- 入職即享有五險一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運動會、優秀員工表彰活動等；
- 每逢節日，享受項目提供節日禮品；
- 多元化培訓課程：帶薪培訓，在職個人提升計劃；
- 良好晉升機會：內部轉職（橫向發展）、縱向提升；
- 舒適工作環境。