職位描述
投訴客服售后客服電話客服倒班制粵語英語一周休2天抗壓力強通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
【工作內(nèi)容】
電話回訪投訴客戶，處理客戶相關(guān)資料查詢、負責客訴問題的跟蹤回訪和分析記錄，安撫用戶，解決客戶疑慮的處理。 【任職要求】
1)粵語標準流利；
2)具備大學英語四級或同等資格及書寫能力，懂港式中/英文, 英文水平較好者優(yōu)先（面試時會測試）；
3)必需有熱線行業(yè)經(jīng)驗（2年以上）；
4)具備處理電訊投訴經(jīng)驗（1年以上）；
5)良好的服務意識。
2)具備大學英語四級或同等資格及書寫能力，懂港式中/英文, 英文水平較好者優(yōu)先（面試時會測試）；
3)必需有熱線行業(yè)經(jīng)驗（2年以上）；
4)具備處理電訊投訴經(jīng)驗（1年以上）；
5)良好的服務意識。
【工作時間】09:00-22:00 輪班8小時工作制，每周輪休2天
【薪資待遇】
1、底薪+語言津貼+崗位津貼+績效獎金、餐補、夜班津貼等其它福利，
2、入職即享有五險一金
3、新人獎高達￥6500元，提供專業(yè)的帶薪培訓
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工作地點
廣州荔灣區(qū)紅棉大廈-商務中心
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