1.制定區域高品質產品推進策略,協調資源,確保產品落地執行與目標達成,監督產品運營全流程,定期優化操作規范與執行效率;
2.監理服務質量監控體系,跟蹤散單收攬及時率、圓準率及時簽收率等關鍵指標,主導問題分析與整改,推動服務質量提升;
3.統籌五大產品業務推廣、市場調研,指導分公司指定業務指標,拓展方案推廣;
4.與電商平臺對接服務質量和商務合作,保障服務標準,聯動市場、網絡部門優化產品策略,提升客戶體驗與市場占有率;
5.監控運營數據,輸出分析報告并制定改進方案,結合行業趨勢與客戶需求,迭代產品運營模式與服務標準;
6.組織部門培訓與標準化建設,提升一線團隊執行能力
要求:公辦本科或以上學歷,物流管理/市場營銷等相關專業,3年以上市場營銷、商務推廣、市場開發等相關工作經驗,3年以上快遞行業相關經驗,物流管理專業畢業或有從事過快遞行業的工作經驗
加分項
有以下工作經驗:快遞,裝卸搬運和倉儲業,跨境物流