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    更新于 12月15日

    運營部運營專員

    6000-8000元
    • 重慶江北區
    • 1-3年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    保險
    崗位職責:
    1、負責柜面客戶接待、各類業務(保全、新契約、理賠、收付費等)的辦理、咨詢解答及業務引導,確保客戶體驗良好,維護柜面秩序;
    2、關注客戶滿意度,定期收集客戶意見,提出服務優化建議;
    3、掃描、審核柜面業務單證及影像資料,防止差錯與風險事件發生;
    4、保單問題件的處理及相關運營指標的追蹤
    5、相關報表的制作與報送,統計并分析柜面業務數據,形成運營報告,為管理決策提供支持。
    6、與總部運營部門保持良好溝通,確保問題及時解決與流程閉環;
    7,業務系統的測試和對總部提出改進需求
    8、嚴格執行公司合規政策及監管要求,確保柜面業務合法合規;
    9、執行客戶身份識別,落實公司關于客戶真實性的相關要求
    10、按照總公司要求,定期對相關工作進行自查
    11、上級交辦的其他臨時性工作
    任職要求:
    1、本科學歷,保險相關專業優先
    2、保險行業兩年以上工作經驗
    3、較強的溝通協調能力,解決問題的能力

    工作地點

    江北區中美聯泰大都會人壽保險重慶分公司

    職位發布者

    HR/人力資源經理

    三日內活躍
    立即溝通
    公司Logo中美聯泰大都會人壽保險有限公司
    中美聯泰大都會人壽保險有限公司(以下簡稱“大都會人壽”)是由美國大都會集團下屬公司和上海聯和投資有限公司合資組建而成。憑借美國大都會集團在保險業的豐富經驗以及上海聯和投資有限公司對中國市場的深刻認識,大都會人壽致力于為中國消費者提供值得信賴和專業的保險方案。大都會人壽通過顧問行銷和多元行銷渠道,為全國各地近三十個城市的消費者提供人壽、健康、意外傷害及年金保險產品等保險服務。如需了解更多大都會人壽的信息,請登錄公司官方網站www.metlife.com.cn。關于聯和投資上海聯和投資有限公司成立于1994年9月,是經上海市政府批準成立的國有獨資公司,隸屬于上海市國有資產監督管理委員會。公司圍繞上海市“戰略新興產業的投融資”和“科創成果轉化孵化”兩大功能定位,主要從事高新技術產業和金融及現代服務業領域的股權投資及管理工作,重點聚焦信息技術、能源和智能制造、生命健康、現代服務等投資領域,投資、培育、發展了一批具有行業影響力和科技競爭力的戰略新興產業項目和高科技龍頭企業,成為代表上海國資國企參與全球科技競爭、助力上海“五個中心”建設的重要力量。關于美國大都會集團美國大都會集團(NYSE: MET)是全球化的金融服務公司,旗下擁有眾多子公司和關聯公司(“大都會人壽”),提供保險、年金、員工福利和資產管理,以幫助個人和機構客戶共馭美好未來。美國大都會集團成立于1868年,目前在全球超過40個市場開展業務,在美國、日本、拉丁美洲、亞洲、歐洲及中東占據著市場重要地位。如需了解更多信息,請訪問www.metlife.com。
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