你需要擁有什么
? 此崗位每周工作時間總計28個小時,需要能接受零售行業的早晚班,節假日能上班。
?對家居零售行業充滿熱情,適應快節奏的工作環境。
?禮貌友好,面對顧客情緒能承受壓力并保持鎮定。
?具備一定的決策能力和沖突解決能力。。
?有面對面服務顧客經驗、收銀經驗者更佳。
你的工作職責
?為顧客提供準確、高效、便捷、友善的收銀服務。
?了解宜家產品和服務,及時解答顧客常見問題。
?嚴格執行收銀工作流程,以確保高效安全地完成收銀工作。
?妥善處理顧客投訴,遇到復雜情況及時上報,以便高效解決顧客問題。
關于這個職能
在全渠道的零售環境中,與新增的和現有的顧客建立并保持長久的關系。重視顧客的需求,努力滿足顧客的期望;洞察顧客的興趣和期望,將所掌握的信息轉化為商業機會; 確保顧客享有愉悅的購物體驗,在購物前、購物時和購物后為宜家品牌贏得顧客的信任。
如你有問題或需要支持請聯系我們
在宜家,我們為員工提供全面薪酬福利體系:
?薪資
基本薪資+13薪(薪資范圍每年隨市場水平進行調整)
全球獎金計劃
基于員工忠誠度的利潤分享計劃
?福利
法定五險一金,補充養老保險, 補充商業醫療保險,
優于國家政策的休假制度, 各類有益身心健康的員工活動, 節日禮物
購買宜家產品折扣
?工作環境
健康美味員工餐,商場員工關愛室,年度免費健康體檢
安全舒適的工作環境, 扁平的組織架構,平等的工作氛圍
?發展機會
廣闊的職業發展機會和定制化的個人發展計劃
支持跨部門、跨城市和跨國家的內部轉職機會(異地工作支持政策)