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    更新于 2月26日

    高級客訴處理專員

    8000-13000元
    • 北京朝陽區
    • 經驗不限
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    投訴客服法律服務
    崗位職責:
    1.配合律師處理現場客訴,進行客訴事件信息登記,形成客訴處理臺賬;
    2.負責梳理部門各項基礎數據并形成基礎數據統計表格,整理部門核心數據。
    3.負責有關投訴書面文件的準備;
    4.會同客訴專員制作有關流程文件;
    5.根據客訴處理過程中發現的問題梳理客訴流程優化清單,并提出解決方案。
    任職要求:
    1.有處理突發事件或者客戶異議經驗優先;
    2.具有良好的溝通表達以及抗壓能力;
    3.過往有豐富客訴處理工作經驗優先;

    工作地點

    朝陽區兆泰國際中心A座20層北京兩高律所

    職位發布者

    張晉川/hr經理

    三日內活躍
    立即溝通
    公司Logo北京市兩高律師事務所
    北京兩高律師事務所是經北京市司法局批準成立的合伙制律師事務所,是一所專家型綜合性律師事務所。兩高所律師由一批畢業于中國政法大學、中國人民大學、北京大學等著名高等學府的法學博士、法學碩士等法學精英創辦,他們接受過嚴格系統的法學教育,嚴謹敬業,從業經驗非常豐富。另外兩高所聘有中國政法大學、中國人民大學、北京大學、清華大學法學院、對外經濟貿易大學法學院、北京航天航空大學法學院、中央財經大學法學院、中央黨校、國家行政學院、中國社會科學院法律研究所等大學、研究所及各大部委有關實務專家等100多位著名法學專家作為兩高顧問,他們為兩高所提供了強勁的理論和實務支持,這是我國法學界以及律師實務界理論與實踐相結合的典范,也是兩高所的一大特色。
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