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    更新于 9月29日

    物業(yè)客服主管

    5000-8000元·14薪

    雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

    • 工作環(huán)境好
    • 同事很nice
    • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
    • 氛圍活躍

    職位描述

    住宅物業(yè)
    1、嚴(yán)格遵守公司的《職業(yè)規(guī)范》和各項(xiàng)管理規(guī)章制度;
    2、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作,受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
    3、負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的建立、收集、整理、歸檔工作;
    4、根據(jù)項(xiàng)目制定的物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃和項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,完成每季度物業(yè)費(fèi)收繳指標(biāo)和每月經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
    5、熟悉掌握業(yè)主的基本情況,建立工作臺(tái)賬,掌握小區(qū)動(dòng)態(tài);
    6、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主裝修、入住等相關(guān)手續(xù),按照住宅裝修管理規(guī)定和業(yè)主公約要求,告知業(yè)主裝修注意事項(xiàng);
    7、定期采集業(yè)主對(duì)物業(yè)管理提出的建議和意見(jiàn),實(shí)時(shí)向部門(mén)主管匯報(bào)物業(yè)管理發(fā)生的情況,并及時(shí)跟進(jìn)處理;
    8、負(fù)責(zé)樓棟事務(wù)管理工作(包括裝修戶(hù)、空置房的巡查、維修申報(bào)、監(jiān)管及驗(yàn)證)、清潔管理、綠化管理、工程維修問(wèn)題報(bào)修、錄入系統(tǒng)及跟進(jìn)等工作;
    9、完成客服主管交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

    獎(jiǎng)金績(jī)效

    績(jī)效獎(jiǎng)金

    工作地點(diǎn)

    揚(yáng)州儀征市東亞御景灣

    職位發(fā)布者

    杜先生/行政主管

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo北京東亞新華投資有限公司
    北京東亞新華投資有限公司成立于2005年,是一家以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主要投資方向的大型民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。截至目前,東亞新華地產(chǎn)旗下已擁有四十余家具有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的子公司和一家專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司。開(kāi)發(fā)足跡遍布北京、沈陽(yáng)、包頭、鞍山、江蘇江西、山東、天津等多個(gè)省市,總開(kāi)發(fā)面積超過(guò)600萬(wàn)平米,投資總額300億元,核心員工達(dá)2000余人。作為行業(yè)內(nèi)先進(jìn)開(kāi)發(fā)理念及開(kāi)發(fā)模式的探索者與先行者,東亞新華地產(chǎn)最早提出“MINI不動(dòng)產(chǎn)”概念,推出獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的地鐵沿線(xiàn)中小戶(hù)型產(chǎn)品,掀起搶購(gòu)熱潮,多次創(chuàng)造開(kāi)盤(pán)即售罄的地產(chǎn)奇跡,并曾連續(xù)數(shù)月獲得小戶(hù)型銷(xiāo)售冠軍,北京銷(xiāo)售套數(shù)前十名的佳績(jī)。東亞新華地產(chǎn)立足北京,放眼全國(guó),以雄厚的資金實(shí)力和高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光在全國(guó)多個(gè)省市取得大體量地塊,并始終將參與城市開(kāi)拓與建設(shè)作為企業(yè)責(zé)任。迄今為止,已幫助全國(guó)數(shù)萬(wàn)多個(gè)家庭實(shí)現(xiàn)了安居夢(mèng)想,年開(kāi)竣工面積達(dá)數(shù)百萬(wàn)平米。東亞新華地產(chǎn)始終把開(kāi)拓及優(yōu)化產(chǎn)品線(xiàn)作為企業(yè)生存發(fā)展之道,經(jīng)過(guò)縝密的研究和專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng),在全國(guó)成功開(kāi)發(fā)了商業(yè)、公寓、別墅等多種產(chǎn)品形態(tài),引領(lǐng)居住理念新變革,帶動(dòng)居住生活新風(fēng)尚,受到業(yè)內(nèi)及銷(xiāo)售者競(jìng)相追捧,多個(gè)項(xiàng)目成為當(dāng)?shù)貥潜P(pán)銷(xiāo)售冠軍。東亞新華地產(chǎn)致力于在經(jīng)濟(jì)成就、環(huán)境管理和社會(huì)進(jìn)步間達(dá)到平衡。將客戶(hù)需求研究、新型建筑材料引進(jìn)利用、建筑形態(tài)模式化管理作為發(fā)展重點(diǎn),成為國(guó)內(nèi)第一批健康環(huán)保、綠色節(jié)能住宅理念的積極實(shí)踐者。將新風(fēng)系統(tǒng)、凈化水系統(tǒng)、環(huán)保隔音窗、太陽(yáng)能、自吸塵系統(tǒng)等最新的低碳理念及技術(shù)應(yīng)用于新項(xiàng)目,開(kāi)拓一條提升居住品質(zhì)并更有利于整個(gè)社會(huì)及行業(yè)持續(xù)發(fā)展的新道路。東亞新華地產(chǎn)一直以“為百姓建房”為企業(yè)使命,關(guān)注國(guó)計(jì)民生的健康發(fā)展,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,一直積極投身于保障房的開(kāi)發(fā)建設(shè),為中低收入家庭創(chuàng)造同樣舒適美好的居住環(huán)境。目前已建成保障房東亞瑞晶苑和東亞康和名居。東亞新華地產(chǎn)始終以“天下百姓的安得廣廈”為己任,以高效、務(wù)實(shí)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式,科學(xué)、成熟的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,竭誠(chéng)為客戶(hù)創(chuàng)造心靈與生活的和諧家園。未來(lái)5年,東亞新華地產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)年30%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),成為中國(guó)最具成長(zhǎng)性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、服務(wù)商和地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商。隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)展,現(xiàn)廣招社會(huì)各界英才。公司可為各位員工提供極具發(fā)展前景的廣闊平臺(tái)。我們誠(chéng)摯歡迎并期待您的加入!
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