生鮮店收銀員崗位要求
一、
工作職責
1. 收銀結算：熟練操作POS收銀機，快速、準確地為顧客完成商品掃碼、收款、找零、開具發票等結算工作。
2. 商品處理：熟悉生鮮商品（如蔬菜、水果、肉類、水產）的品類、計價方式（稱重/計件），能快速識別商品條碼和PLU碼。
3. 損耗控制：在收銀過程中注意檢查商品狀態，防止商品損壞或遺漏，協助門店做好損耗管理。
4. 顧客服務：熱情接待每一位顧客，解答顧客疑問，妥善處理顧客在結賬過程中的投訴與抱怨。
5. 資金管理：每日營業款需日清日結，保證賬款相符，并按規定流程存入指定賬戶或上交財務。
6. 設備維護：負責收銀臺及周邊區域的清潔衛生，并做好收銀機、掃碼槍、電子秤等設備的日常保養。
7. 貨架整理：在客流低谷期，協助理貨員進行前臺區域商品的整理、補貨工作。
8. 執行規范：遵守公司的現金管理、退換貨、促銷活動等各項規章制度。
三、 任職要求
（一）基本要求
· 學歷：初中及以上學歷。
· 經驗：不限經驗，有零售業或收銀工作經驗者優先。
· 年齡：年滿18周歲，身體健康，能適應站立工作。
· 時間：能適應排班制（早班/晚班/周末班），遵守考勤紀律。
（二）核心技能要求
1. 計算能力：具備基本的數學計算和心算能力，能夠快速、準確地進行現金找零。
2. 操作能力：能夠快速學習并熟練操作POS機、掃碼槍、電子支付設備（微信、支付寶）等。
3. 溝通能力：語言表達清晰，有良好的服務意識，能用普通話與顧客有效溝通。
4. 識別能力：記憶力好，能快速記憶并分辨各類生鮮商品，尤其是需要稱重的散裝商品。
（三）個人素質要求
1. 誠實守信，責任心強：收銀崗位直接接觸現金，必須品行端正，有高度的責任心和職業道德。
2. 耐心細致，抗壓能力強：能夠耐心對待每一位顧客，在客流高峰期保持冷靜，工作細致，避免差錯。
3. 服務熱情，積極主動：熱愛服務工作，面帶微笑，主動問候，為顧客營造愉快的購物體驗。
4. 團隊合作精神：能與同事和睦相處，互相協助，共同完成門店的運營目標。
5. 學習適應能力：能快速學習新的促銷活動規則、新的支付方式及公司的新政策。
四、 優先考慮條件（加分項）
· 有生鮮行業收銀工作經驗者。
· 熟悉本地常用方言，能與本地中老年顧客順暢交流。
· 持有健康證（食品相關行業通常需要）。
五、 我們能提供
· 有競爭力的薪資待遇（底薪+績效/提成）。
· 系統的崗前培訓。
· 良好的團隊氛圍和晉升空間。