【工作內容】
●用戶溝通
○通過微信or電話定期進行家長、學生溝通，包括做課程準備與規劃、制定學習方案、學習進度跟蹤等，提高學員課程參與率，為學員的學習效果負責
●班級管理
○作業批改：及時完成學生作業與測試的批改，提供鼓勵性反饋，幫助找到學習盲點，促進學習進步
○維護答疑：定時進行學習活動類相關服務，對自己班級群進行管理維護；及時幫助學生完成學科內知識點與習題答疑
●課程續費
○階段性開展續費業務，通過班級群運營+電話溝通引導用戶進行班課續費工作，持續跟蹤客戶問題，挖掘客戶需求，解決客戶疑問，最終完成續費指標
【崗位要求】
○有意從事運營或銷售工作，具有同行業經驗（包括家教）、具有一定的學科功底，面試需要筆試試講（高中）
○熱愛教育行業，具備團隊合作精神，性格開朗積極，溝通表達能力強，有責任心有親和力
○本科及以上學歷，專業不限
○普通話標準，辦公軟件操作熟練
【工作&休息時間】
○每周雙休（周一二休息），法定節假日休息
○日常排班9：00-17：30 or 12：30-21：00，中間休息1小時
【選擇我們的原因】
1.上市公司，上海本地教培龍頭
2.五險一金，試用期薪資100%發放，前6個月保底工資
3.5A寫字樓冬暖夏涼，茶吧冰箱微波爐齊全
4.節日禮品，年度體檢，高溫補貼（七八九月補貼）
5.入職有培訓、業務有師父幫帶
【職業發展】
○管理通道：員工-主管-經理
○教師通道：輔導老師-高級輔導老師-資深輔導老師