1、主要負責接聽客戶反饋的京東物流相關場景，通過內部系統跟倉庫、分揀和配送等部門協調資源解決客戶問題，最后把處理結果反饋給客戶并跟進客戶問題解決；
2、負責客戶反饋的場景問題進行全流程的跟進，直到問題解決；
3、負責記錄客戶問題、需求，整理好事件；
條件：電腦、安靜的環境、順暢的網絡、每周工作時長21小時，每天工作4小時，每周工作5-6天。非在職員工，非在校學生。
無底薪，計件，多勞多得，早上9點至晚上21點，中間選擇4小時以上，可以斷開，系統報班。